Benvenuti al corso “Conosci la persona”!

Introduzione

Questo modulo si rivolge agli educatori degli adulti, che lavorano quotidianamente a contatto con adulti con disabilità intellettive. Vi guiderà attraverso diversi approcci e tecniche (ad es. approccio centrato sulla persona, ascolto attivo) per migliorare il vostro rapporto educativo con gli adulti con disabilità.

L’applicazione di questi approcci vi consentirà di:
- Sviluppare la fiducia
- Adattare i contenuti didattici al vostro gruppo target
- Aiutare gli adulti con disabilità a svilupparsi in ambito sociale ed emotivo.

Durante questo modulo imparerete ad essere ascoltatori migliori, rispettando le decisioni dei discenti e costruendo relazioni significative che migliorano il processo di apprendimento, rendendolo piacevole e sicuro.

Tempo stimato per completare il corso:

60 - 0 minuti

Risultati di apprendimento

Conoscenze

  • Comprendere i principi della pianificazione e del supporto centrati sulla persona.
  • Riconoscere l’importanza di costruire fiducia e relazioni nell’educazione degli adulti.
  • Identificare le tecniche di ascolto attivo e comunicazione significativa.

Competenze

  • Applicare approcci centrati sulla persona per personalizzare le strategie di supporto.
  • Costruire un rapporto attraverso empatia, rispetto e interesse genuino. 
  • Sostenere i discenti nell’esprimere le proprie preferenze, punti di forza e obiettivi.

Atteggiamenti

  • Valorizzare l’unicità e la dignità di ogni discente.
  • Affrontare le relazioni educative con autenticità e attenzione.
  • Impegnarsi per l’empowerment dei discenti e il processo decisionale collaborativo.
Argomento 1
Vedere prima la persona
Argomento 2
Costruire la fiducia attraverso l’ascolto e l’empatia
Argomento 3
Sostenere i punti di forza, i bisogni e gli obiettivi individuali

Argomento 1: Vedere prima la persona

The person-centred approach fosters considering every individual’s singularity. It is widely used in services supporting people with disabilities, promoting participation and inclusion. In this sector, it aims to put individuals and their families at the centre of the decisions, considering their values, family situations and lifestyles to develop appropriate caring solutions.
Applying this approach to the target group “adult with disabilities”, this means not defining a person by their disability but being responsive to an individual’s personal circumstances, needs and preferences. Every learner is different and has their own needs, strengths, interests and goals. This approach will help adult educators design inclusive intellectual activities that build on these differences and promote active participation.

Vedere prima la persona

L’uso dell’approccio centrato sulla persona migliorerà il rapporto educativo tra educatori e studenti. Indipendentemente dalla loro disabilità, gli studenti si sentiranno più probabilmente valorizzati e al sicuro, il che rafforzerà la loro fiducia e li incoraggerà a partecipare e impegnarsi di più nella lezione. 

Applicare un approccio centrato sulla persona nell’insegnamento richiede che gli educatori considerino attentamente come pianificano e svolgono le loro lezioni. 

Esempio: Quando si preparano i contenuti, invece di chiedersi “Cosa posso insegnare a questa persona?”, dovrebbero riflettere sui bisogni individuali di ogni studente. In questo modo, gli studenti saranno più propensi a sentirsi coinvolti e incoraggiati a partecipare attivamente al processo di apprendimento.

Caso di studio uno

 

Titolo: Maria, non solo una discente

Panoramica: Maria è una discente adulta con una disabilità intellettiva e spesso appare annoiata e disinteressata mentre frequenta un laboratorio sulle competenze trasversali.

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Caso di Studio 1

Link: Parliamo di assistenza centrata sulla persona 

Descrizione: L’educatore segue le stesse attività per tutti. Dopo aver trascorso del tempo a parlare con Maria, l’educatore scopre che Maria ama la musica e il disegno. L’educatore adatta le attività utilizzando immagini ed esempi legati alla musica. La volta successiva, Maria diventa più attiva e sorride di più durante le sessioni.

Riflessione:

How did it work when the educator concentrated on Maria as an individual?

Come ha funzionato quando l’educatore si è concentrato su Maria come individuo? Quali sarebbero i benefici di questo approccio per gli altri discenti?

Pausa interattiva

Titolo: Persona o disabilità?

Istruzioni: Leggete le seguenti affermazioni e stabilite se sono centrate sulla persona o sulla disabilità.

Affermazioni

  • Maria ha bisogno di tempo per discutere le sue idee.
  • Maria ama il lavoro creativo e la musica.
  • Maria non è in grado di lavorare in gruppo. 

Attività: Gioco di ruolo sull’empatia

Dividete i partecipanti in coppie e simulate situazioni in cui uno di loro parla di un’emozione difficile e l’altro ascolta ed empatizza. Successivamente, riflettete sull’esperienza per discutere i modi di applicare l’empatia nella pratica.

Argomento 2: Costruire la fiducia attraverso l’ascolto e l’empatia

Il corso è orientato verso l’ascolto attivo e l’empatia. L’ascolto attivo è un’abilità comunicativa che va oltre il semplice sentire le parole: quando una persona pratica l’ascolto attivo, significa che è pienamente presente e coinvolta nella conversazione. Ciò comporta mostrare interesse, notare i segnali non verbali e porre domande di chiarimento per verificare la comprensione. Quando i discenti si sentono ascoltati, rispettati e sicuri emotivamente, diventano più disposti e desiderosi di imparare.

Costruire la fiducia attraverso l’ascolto e l’empatia

  1. Benefici dell’ascolto attivo: 


    • Costruire la fiducia

    • Ridurre i malintesi

    • Rafforzare il rapporto insegnante/discente facendo sentire gli studenti ascoltati e valorizzati. 

    Esempio:

    Un educatore presta attenzione quando un discente è turbato e non lo interrompe né lo giudica. Quali effetti pensate che questo comportamento avrà sul rapporto insegnante-studente?

Caso di studio Due

 

Titolo: Ascoltare Nikos

Panoramica: Nikos spesso rifiuta di partecipare alle attività di gruppo e non si sente a suo agio nel parlare.

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Case Study 2

 

Link: Ascolto attivo

Descrizione: Invece di spingerlo a partecipare, l’educatore parla con Nikos privatamente e ascolta attentamente. Nikos spiega che si sente ansioso quando è obbligato a partecipare alle attività di gruppo. L’educatore gli offre una scelta: iniziare con un gruppo più piccolo, dove può scegliere i partecipanti. Questo sembra funzionare con Nikos che ora è più attivo.

Riflessione: Come la conversazione, attraverso l’ascolto attivo, ha cambiato la situazione?

Cosa sarebbe successo se l’educatore avesse ignorato i sentimenti di Nikos?

Pausa interattiva

Titolo: Stai davvero ascoltando?

Istruzioni: Ricordate una situazione recente con un discente e rispondete alle domande con onestà:

  • Ho interrotto il discente?
  • Ho ascoltato senza giudicare?
  • Ho capito correttamente tutto quello che diceva?

Link: L’ascolto attivo è…

SCAN ME

Argomento 3: Sostenere i punti di forza, i bisogni e gli obiettivi individuali

Questo argomento spiega come gli educatori possono sostenere i discenti nel loro percorso, basandosi su ciò che sanno fare e ciò che vogliono raggiungere.

Sostenere i punti di forza, i bisogni e gli obiettivi individuali

Le istruzioni personalizzate possono aiutare i discenti a:

  • Sentirsi motivati
  • Diventare persone sicure e indipendenti.
  • Sviluppare maggiori competenze sociali ed emotive.

Esempio:

Un insegnante che aiuta uno studente a svolgere un compito piccolo ma raggiungibile, come parlare in gruppo dopo una settimana.

Case Study Three

 

Titolo: Piccoli obiettivi per una grande fiducia

Panoramica: Anna ha paura di parlare davanti a un pubblico e vuole migliorare le sue capacità comunicative.

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Case Study 3

 

Link: Definizione degli obiettivi per gli studenti 

Descrizione: L’educatore assegna ad Anna un piccolo compito, come parlare davanti ai compagni per 30 secondi durante le attività di gruppo. L’educatore riconosce il suo impegno e la elogia. Gradualmente, Anna acquisisce maggiore fiducia e parla con più facilità.

Riflessione: Perché stabilire piccoli obiettivi è importante? 

Come può un feedback positivo cambiare il modo in cui una persona si sente?

Pausa interattiva

Titolo: Costruisci il piano di supporto 

Istruzioni: Leggete la descrizione del profilo qui sotto e rispondete alle domande.

Profilo del discente

  • Ama le routine
  • Ha difficoltà nella comunicazione
  • Vuole fare amicizia

Domande

  • Quale punto di forza individuate?
  • Come sosterreste il discente?
  • Quale potrebbe essere il prossimo obiettivo?

MediaPiano di supporto

Conclusione - Riepilogo del Modulo

  • Riconoscere e sostenere i punti di forza e le capacità uniche di ogni persona: Offrire momenti in cui gli studenti possano identificare e mettere in mostra i propri punti di forza.
  • Rispetto, dignità e scelta sono molto importanti: Creare spazi sicuri durante le lezioni.
  • Praticare l’ascolto attivo. Concentrarsi completamente sull’interlocutore senza interrompere o preparare la propria risposta. Usare segnali verbali e non verbali (come annuire o parafrasare ciò che lo studente ha appena detto).
  • Comprendere attraverso l’empatia: Riconoscere i sentimenti e validare le esperienze riflettendo ciò che si ascolta e menzionando ad alta voce i sentimenti che lo studente potrebbe esprimere. 
  • Usare il linguaggio del corpo per mostrare empatia e costruire fiducia: Ascoltare con l’intenzione di comprendere la prospettiva, le emozioni e i bisogni dell’interlocutore, anziché preparare semplicemente la propria risposta o soluzione. 
  • Building trust takes time and patience: Trust develops through consistent interactions over time. Make sure to give your students the space and time they need to feel comfortable, and create an environment where they feel safe to open up. 
  • Provide individualized support: Adapt your teaching approach to suite each learner’s unique needs, preferences and pace. Offer different  options of exercises. 
  • Stabilire obiettivi significativi e raggiungibili: Lavorare con i discenti per creare obiettivi pratici e pertinenti che corrispondano alle loro capacità e ai loro interessi.
  • Valorizzare il progresso graduale: Incoraggiare uno sviluppo costante dando ai discenti il tempo di crescere e celebrando i piccoli successi lungo il percorso. 

Autoriflessione

  • Cosa ho imparato su come avvicinarmi a un discente per farlo sentire sicuro in aula?
  • Come cambierò il mio comportamento con i miei discenti nella prossima lezione?
  • Cosa c’era di nuovo per me sull’insegnamento centrato sulla persona?

Risorse Aggiuntive

Titolo: 

L’assistenza centrata sulla persona resa semplice

Link: https://www.youtube.com/watch?v=6Dk3CV-Wt38

 

Titolo: Miglioramento continuo nell’istruzione: Un toolkit per scuole e distretti 

Link

Titolo: Universal Design for Learning
Link: https://edtechbooks.s3.us-west-2.amazonaws.com/pdfs/7/14.pdf Lavorare con persone con disabilità intellettive

Quiz

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Riferimenti

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Numero del progetto: 2024-1-HR01-KA220-ADU-000247169

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